FAQ BOMBONIERE

Ogni creazione è unica e realizzata interamente a mano, non ho un magazzino di prodotti preconfezionati. Ogni progetto viene studiato e realizzato su misura in base alle tue richieste. Per questo motivo, ti invito a contattarmi con largo anticipo, così da poter pianificare insieme i materiali, i tempi di lavorazione e la consegna perfetta per la tua data. Dopo aver definito i dettagli, sarà mia premura inviarvi un preventivo gratuito.

I lavori artigianali richiedono tempo, cura e dedizione. Per le bomboniere e i grandi eventi (matrimoni, battesimi, comunioni), consiglio sempre di contattarmi almeno 3-5 mesi prima della data dell'evento. Questo ci permette di gestire con calma la scelta dei dettagli, l'ordine dei materiali e la produzione senza corse dell'ultimo minuto. 

Sì, ma ci tengo a precisare che io sono un'artigiana, non una stampante 3D o un'intelligenza artificiale! Ogni pezzo viene ideato e realizzato a mano un punto alla volta. Posso prendere ispirazione da una foto o da un'idea di massima per creare qualcosa nello stesso stile, ma il risultato artigianale avrà sempre la sua unicità e non potrà mai essere una copia millimetrica e industriale di un'immagine trovata online. 

La realizzazione di un prototipo è fondamentale per definire lo stile insieme. Il campione viene realizzato esclusivamente dopo la conferma ufficiale della commessa e il versamento dell'acconto. In questo modo tuteliamo il lavoro artigianale e possiamo procedere dritti verso la produzione finale in sicurezza. 

Se non si è sicuri e si vuole testare con mano il prodotto prima di intraprendere la produzione, l’importo richiesto è di €25 (spedizione esclusa) che verrà poi sottratto dall’importo totale.

Per confermare un ordine personalizzato o una commessa importante è richiesto il versamento di un acconto pari al 50% (tramite bonifico istantaneo o i metodi concordati), che serve a bloccare la data nel calendario di produzione e ad acquistare i materiali necessari per lo svolgimento del lavoro. Il saldo verrà poi saldato prima della spedizione o della consegna finale. 

Quando acquisti da Crochet Dreams by BM, non stai comprando un oggetto stampato in serie in fabbrica. Stai acquistando ore di lavoro manuale, ricerca dei materiali migliori, studio dello schema, passione e cura maniacale per i dettagli. Ogni pezzo è unico, irripetibile e creato da zero con le mie mani apposta per te. 

No. Tutte le scelte (colori, filati, dimensioni e dettagli) vengono concordate e confermate insieme prima dell'inizio dei lavori. Una volta avviata la produzione dell'ordine finale o del prototipo, non sarà più possibile apportare modifiche strutturali o cambiare idea sui colori scelti o sul progetto, poiché i materiali sono già stati acquistati e tagliati su misura per il tuo progetto. Eventuali modifiche saranno soggette a una maggiorazione pari al 20% del totale per coprire i costi di produzione cestinata.

La bomboniera viene preventivata con confezione, nastri e confetti inclusi, quindi completa! È possibile preventivare solo l'oggetto all'uncinetto senza confezionamento.

Utilizzo solo filati di prima qualità (principalmente cotone 100% o filo di scozia) e imbottiture anallergiche di alta qualità per gli amigurumi. La scelta dei materiali è fondamentale per garantire che ogni pezzo rimanga bello, morbido e resistente nel tempo. Se si desidera un materiale diverso, vi indicherò una variante adeguata.

Per chi si trova nelle mie zone è possibile concordare il ritiro a mano direttamente in laboratorio o la consegna direttamente al ristorante. Per tutte le altre destinazioni, spedisco tramite corriere espresso tracciabile in tutta Italia con box isotermiche per i periodi estivi per salvaguardare i confetti. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e al volume dell'ordine e comunicate chiaramente nel preventivo. 

In conformità con le normative vigenti sul diritto di recesso, i prodotti realizzati su misura o personalizzati su richiesta del cliente non sono soggetti a reso o rimborso, salvo difetti evidenti imputabili alla produzione. L'acconto versato al momento della conferma serve a coprire i costi dei materiali già acquistati e le ore di lavoro già impegnate e non è rimborsabile in caso di disdetta da parte del cliente dopo l'inizio della produzione. 

Sì, è richiesto un ordine minimo di almeno 10 pezzi. Sotto questa quota non posso procedere ad accettare l'ordine.

Sì. Lo sconto del 5% è previsto su un ordine dai 30+ pezzi. Ed è previsto uno sconto del 10% su un ordine di 150+ pezzi.

Il resto dell'importo (al netto dell'acconto iniziale) va saldato entro e non oltre una settimana prima della spedizione/evento. Eventuali ritardi o mancati pagamenti potrebbero ritardare o compromettere la consegna. 

Sì, lavorando da sola accetto un numero limitato di commesse ogni mese per garantire l'assoluta eccellenza e puntualità delle consegne. Ma comunque valuto seguendo la mia agenda.